侵权投诉反通知指引

用户服务

为了建立良好的秩序和保护权利人的合法权益，根据相关法律法规的规定，六耳社区特制定本指引，如果您在使用六耳社区服务中发现针对您发起的投诉不实，您可以通过以下途径发起申诉，我们将依法进行处理。

特别提醒并请理解，向本平台发起侵权申诉，是一项正式的、严肃的、具有法律意义的行为，包括证明材料的选择和提交等流程，都会涉及大量中国大陆法律专业知识。若侵权申诉不能完全符合法定条件，平台将无法处理。所以，我们相信，就侵权申诉事宜向法律专业人士进行咨询，或交由法律专业人士处理，会有利于侵权申诉事宜更为顺畅地进行。

根据法律规定，六耳社区会将您的投诉反通知材料转送给被投诉方。温馨提醒您审慎提交反通知材料，屏蔽与权属证明无关的个人信息，保护隐私。

侵权投诉反通知（适用于被投诉方）

若第三方在六耳社区上传的内容被相关权利人投诉侵权且第三方不认可侵权事实时，被投诉方应按照本指引要求向六耳社区提供相关材料，以保护各方的合法权益。

一、流程

l1. 被投诉方向六耳社区发起反通知申请

若被投诉方在六耳社区上传的内容被相关权利人投诉侵权且被投诉方不认可侵权事实时，被投诉方应按照本指引要求向六耳社区发起申诉通知，提供相关材料，以保护各方的合法权益。

申诉通知应包括但不限于以下内容：

¡1.1  被投诉方主体信息和相关材料

权利人的姓名（名称）、联系方式、地址及营业执照（单位）、身份证（个人）等证明被投诉方主体资格的材料；

¡1.2  不构成侵权的初步证明材料

被投诉方不认可侵权的，应提供不侵权的初步证明材料，具体应包括：

I. 针对知识产权的投诉，应提供的证明材料为：

被投诉方拥有权利的权属证明材料，包括但不限于相关有权机构颁发的版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明；针对其他民事权利（名誉权、肖像权及隐私权等）的投诉，被投诉方应提供相关有效证明材料。

II. 针对其他民事权利（名誉权、肖像权及隐私权等）的投诉，被投诉方应提供有效证明材料。

¡1.3 被投诉方保证

被投诉方应在反通知中明确保证：

被投诉方在反通知中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的，并保证承担和赔偿六耳社区因根据被投诉方的反通知对相关六耳社区视频/图文内容的处理而给六耳社区造成的任何损失，包括但不限于六耳社区因向被投诉方或用户赔偿而产生的等损失及六耳社区名誉、商誉损害等。反通知书及相关证明材料准备时需注意的事项以及邮箱地址详见下文注意事项中的说明。

1.4 通知方式

您可以通过以下两种方式通知六耳社区：

I.通过六耳社区侵权投诉板块（http://www.6-er.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=57）发起投诉。

II.通过邮件的方式将前述相关证明材料以电子版侵权投诉反通知及加盖印章或摁上手印的纸面文件的电子扫描文档（彩色）发送至六耳社区指定的官方邮箱：

邮箱：banquan@6-er.com

2. 六耳社区反馈

六耳社区作为中立的平台服务提供者，会依法进行相关处理。

二、注意事项

l1. 本指引中的权利人，指拥有知识产权的原始所有人或经原始所有人合法授权的代理人，包括自然人、法人或其他组织等；以及认为自身名誉权、肖像权及隐私权等合法权益受到侵犯的人。

l2. 本指引中的第三方，指撰写拍摄并上传视频/图文内容的六耳社区以及旗下平台用户。

l3. 为了确保被投诉方提供相关材料的真实性和有效性，被投诉方的书面反通知书（包括相关证明材料等）及其他相关证明材料，原则上应提供原件，不能提供原件的，应提供复印件（在复印件上应有被投诉方的签章），若材料涉外的，应按照法律的规定进行公证转递，并同时提供相应的公证转递材料。

l4. 本指引中的被投诉人的申诉材料，均应包括与申诉相关的主体资格材料、权属证明、不构成侵权证明、保证声明等材料。

5. 若被投诉方已经因为投诉人投诉的内容向有关政府或法院提起行政投诉或诉讼的，请在提交材料时，将相关受理证明及提交政府部门或法院的证据材料一同提交给六耳社区，这将有利于申诉的处理。